Rocyump(ロキュンプ)の口コミ

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Rocyump

ロキュンプ

  • エステ・脱毛
  • 夜19時以降OK
  • 駅から徒歩5分
  • 女性スタッフのみ
  • 完全個室あり
  • カードOK
  • プライベートサロン
  • 完全予約制

SALON INFORMATION

静岡街中(JR静岡駅・新静岡駅周辺)
営業時間:10:00~21:00
定休日:無休
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メニューを選ぶ
電話で予約する

電話番号

054-291-4121

Rocyumpの口コミ・評判

口コミは投稿者個人の主観的な意見・感想であり、店の価値を客観的に評価するものではありません。あくまでも参考の一つとしてご活用ください。
また、口コミは投稿者が訪問した当時のものですので、内容、金額、メニューなどが現在と異なる場合があります。
訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。
なお、みなさまが有意義に楽しくwomoを利用できるよう、口コミはガイドラインに定めるルールを守ってご投稿ください。

口コミガイドライン

1件の口コミが見つかりました。

1〜1件を表示

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投稿日:2017/11/27|名無しさんさん

施術の内容について

評価:なし

店側のミスで予約をなかったことにされたので今回施術は受けておりません。

スタッフの接客対応について

評価:1.0

2ヶ月以上前に予約していたのに当日店に行くと店員に「予約?入っていませんよ。」と、謝罪もなく笑って対応され、予約カードを見せてはじめて店側のミスで予約が入っていなかったことを認められました。

仕方なく別の日に予約を入れ直すことになったのですがこれまた最悪。
来週も再来週も週末は予約で埋まっているのでご予約できませんとのこと。
店側のミスで予約をなかったことにされたので、せめて優先的に予約を入れてほしかったです。

帰りも玄関先まで見送られることもなければ謝罪の言葉もなく。
遠路から来た交通費と祝日の朝という貴重な時間を無駄にしました。


これからここに通ってみようとする方は当日にも電話確認をした方がいいです。
店に着いてから「予約?入っていませんよ。」という対応をされた時、交通費と時間を無駄にするのはお客本人なので…。

サロンの雰囲気について

評価:4.0

アパートの一室ですが中は清掃が行き届いておりとても綺麗です。

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Rocyumpからの返信返信日:2017/11/28

ROCYUMPのオーナーです。
大変申し訳ございません。
今回はこちらの不手際で不快な思いをさせてしまいました。
まず前回ご来店時にご予約された際に記入漏れがあり予約がバッティングしてしまいました。
人的なミスでございます。
その時のスタッフの対応も最悪であったと認識しております。
こちらの間違いの可能性をまずは確認するべきでありました。
バッティングにより多少の混乱はあったかと思いますが
お客様に納得していただけるような対応をするべきであったと思います。
予約の取り直しに関しましてもお客様を優先的に予約を入れる方法をもっと考えるべきでした。
今後、同様のことが起こらないよう、対策を取らせていただきます。
大切なお時間を無駄にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の交通費は次回来店時負担させていただきます。

1件の口コミが見つかりました。

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Rocyump

ロキュンプ

SALON INFORMATION

電話番号
054-291-4121
住所
静岡市駿河区南町2-26 ロアシズオカ903
アクセス
静岡駅南口より徒歩2分。(南口を出て最初の信号を右折、直進100メートル左 のマンション9階)
営業時間
10:00~21:00
定休日
無休
スタッフ数
6人
施術台数
3台
駐車場
なし
クレジットカード
  • VISA
  • MASTER
  • AMERICAN EXPRESS
※一部のクーポン、メニュー利用時にカードが使えない場合があります。事前にお店にご確認ください。
アメニティ
  • 紙ショーツ・紙ブラ
  • ヘアブラシ
  • 化粧水
  • ベースメイク用品
  • ポイントメイク用品
  • 施術着
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